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Choisir les articles qui vous intéressent, spécifier la quantité et cliquer sur le bouton "ajouter le produit". Lorsque vous avez fini de magasiner, cliquer sur le bouton "Commander". Si vous êtes un nouveau client, veuillez compléter un profil clien en choissant "nouveau client" sinon entrer votre adresse de courriel et votre mot de passe. Lorsque l'étape d'identification est terminée, il faudra choisir le mode d'expédition et le mode de paiement.
Par courriel: servicevente@pechesud.com
Vous ne désirez pas commander en ligne, vous pouvez toujours nous envoyer nous un courriel à l'adresse ci-dessus avec les items que vous désirez obtenir, spécifier votre nom, adresse de livraison, téléphone, adresse de courriel. Nous vous contacterons pour confirmer la disponibilité et les modalités de paiement. Normalement, nous utilisons les demandes paiement PAYPAL (sécuritaire et facile d'utilisation) ou l'utilisation de mandat postal ou traite bancaire.
2- Disponibilité des articles PecheSUD s’assure diligemment de la disponibilité de ses articles de pêche, et nous faisons une mise à jour régulière de nos inventaires. Mais nous ne pouvons garantir la disponibilité d’un produit et notre offre est par conséquent conditionnelle à la disponibilité des articles. PecheSUD se dégage de toute responsabilité pour les éventuelles ruptures des stocks. Si, un article qui n'est pas disponible est marqué "Hors Stock" dans le système
3- Prix Les prix sont indiqués en dollars canadiens, hors taxes et frais de port. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Pour toute livraison extérieure au Canada, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire. Pêche SUD se garde le droit de réajuster ses prix à tout moment.
4- Frais de port Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d'emballage plus les coûts d'affranchissement. La zone géographique et le mode d'expédition choisi par le client font varier le montant. PêcheSUD ne peut s'engager à regrouper plusieurs commandes distinctes et les frais de port seront facturés pour chacune d'elle. Il est préférable de regrouper tous vos articles sur une seule commande.
5- Paiement Les commandes peuvent être réglées par PayPal, nous exigeons qu'une adresse confirmée soit associée à votre compte PAYPAL pour cela vous devez vous assurez que l'adresse associé à votre compte PAYPAL correspond à l'adresse de votre carte de crédit, sinon ça ne fonctionnera pas) Si vous éprouvez des difficulté à connecter à votre compte Paypal via l'interface de note site, veuillez nettoyer vos "cookies" de votre fureteur avant de commander. Nous acceptons les mandats, mais pas de chèque personnel, Les montants sont payables seulement en Canadien. Les taux de conversion US et EURO sont ajusté mensuellement. Nous acceptons aussi les virements INTERAC, contacter nous pour les détails. Les paiements pas carte de crédit avec une transaction manuelle ne sont pas acceptées, nous avons besoin d'identifier que vous êtes bien le propriétaire de la carte de crédit. Toutes transactions par carte de crédit via le formulaire SQUARE requiert 24 à 36 heures de délais, nous devons attendre que la compagnie de crédit nous confirme l'acceptation de la transaction avant d'expédier ou que vous pouvez venir chercher votre marchandise. (Cela évite les fraudes)
6- Livraison Nous livrerons à l'adresse de votre choix, néanmoins nous gardons le droit de livrer seulement à l'adresse associé à votre compte PAYPAL pour des raisons de sécurité. Le délai de livraison comprend la préparation du colis plus le temps d'acheminement. Le délai moyen est de 2 à 3 jours pour le Québec. Lorsque le colis est expédié, vous recevrez un numéro de suivi de Poste Canada afin que vous puissiez le suivre.
Pêche SUD ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock.
7- Retour de marchandise
Les articles vendus par Peche SUD sont neufs et garantis contre tout défaut (Durée 90 jours) Sauf sur les "Guides des cannes à pêches". S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, Pêche SUD s'engage à vous l'échanger ou le rembourser (*), sous réserve qu'il nous soit retourné dans son emballage d'origine et accompagné du bulletin de livraison correspondant, dans les 10 jours suivant la réception du colis. (*) Des frais de 15% seront chargé pour tout remboursement en plus des frais d'envoi qui ne sont pas remboursables.
Appeller Pêche SUD pour les coordonnées de retour de marchandise:
Téléphone: 450-465-1724
Les frais de retour sont à vos frais et l'échange sera fait dès réception de votre colis. En cas de remboursement, nous garantissons qu'il est effectué correspondant votre mode de paiement dans un délai de 48 à 72 heures suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif. La marchandise retournée pour toute autre raison qu'une défectuosité doit faire l'objet d'une demande d'autorisation.
Les demandes doivent être adressées à :
PECHE SUD
Courriel : servicevente@pechesud.com
Téléphone: 450-465-1724
L'article doit être retourné dans les 10 jours suivant la réception de votre colis (dans son emballage d'origine et avec le bulletin de livraison correspondant). Les frais de retour restent alors à votre charge.
8- Calcul des taxes Le montant de taxe dépend de plusieurs facteurs, notamment de l'adresse de livraison et du type de marchandise achetée. Tous les articles expédiés vers des destinations canadiennes sont soumis à la taxe canadienne sur les produits et services (TPS/TVP). Les commandes livrées hors du Canada ne sont soumises ni à la TPS ni à la TVQ en vigueur au Canada, mais elles peuvent être soumises aux taxes et aux droits de douane du pays de destination.
